Je hoeft niet te twijfelen of je op de juiste plek zit: 31bets Casino werkt onder vergunning KOA/88525 van de Kansspelautoriteit.
Na het lezen heb je je account op telefoon of computer geopend en weet je welke bescherming elke stap je geeft.
Sessie veilig afsluiten. Raak je je sessie kwijt omdat je op een gedeeld apparaat bent vergeten uit te loggen, dan kan een ander verdergaan in jouw account. Log daarom altijd bewust uit wanneer je klaar bent, ook als je even wegloopt. Op een toestel dat je niet alleen gebruikt, is dat de eenvoudigste bescherming die er bestaat. Werkt iemand anders op dezelfde laptop of telefoon, sluit dan eerst jouw venster volledig af. Twijfel je of je nog ingelogd stond, open het inlogscherm opnieuw en controleer of je gegevens al verschijnen. Zo houd je zelf de touwtjes in handen zonder dat je iets hoeft te installeren.
Wanneer je opname blijft hangen. Je inlog is de sleutel tot je saldo, en daarom bepaalt die ook of een uitbetaling soepel loopt. Pas nadat je bent ingelogd, kun je een opname aanvragen en je gegevens bevestigen. Staat je account op naam met een geverifieerd adres, dan verwerkt 31bets Casino je verzoek doorgaans binnen enkele uren. Ervaar je een blokkade bij het opnemen, kijk dan eerst of je nog correct bent aangemeld en of je verificatie rond is. Zo voorkom je dat een uitbetaling blijft hangen op een detail dat je zelf kunt oplossen.
Voor het eerst na je registratie. Direct na je registratie wacht de eerste aanmelding, en die verloopt net iets anders dan later. Gebruik het e-mailadres dat je bij het aanmaken hebt opgegeven, samen met het wachtwoord dat je zelf hebt gekozen. Zodra je binnen bent, zie je je saldo en de geschiedenis van je account verschijnen. Neem even de tijd om je limieten en je profiel na te lopen voordat je gaat spelen. Zo weet je meteen dat alles klopt en dat je op de juiste plek bent beland.
De weg terug naar je account. Is je account om wat voor reden dan ook op slot geraakt, dan wijst een herstelverzoek je de weg terug. Je ontvangt een link per e-mail op het adres waarmee je je hebt geregistreerd, en via die link stel je een nieuw wachtwoord in. Controleer ook je spamfilter wanneer de mail niet meteen verschijnt. Zijn je gegevens nog niet geverifieerd, dan vraagt 31bets Casino om een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een bankafschrift of betaalbewijs. Reken op ongeveer 34 uur voordat die controle rond is, waarna je weer volledig toegang hebt tot je account.
Leg je gegevens van tevoren klaar. Leg je gegevens klaar voordat je begint, dan gaat het aanmelden bijna vanzelf. Zorg dat je het juiste e-mailadres bij de hand hebt en je wachtwoord op een plek die alleen jij kent. Controleer of je browser of telefoon de nieuwste versie gebruikt, zodat het inlogscherm goed laadt. Noteer eventueel je klantnummer, mocht je later contact opnemen met de klantenservice. Met deze voorbereiding verklein je de kans op een foutmelding en sta je binnen enkele tellen weer in je account.
Lees meerDe grootste vraag is of het aan jouw gegevens ligt of aan de verbinding; die twee houden we hier uit elkaar.
Bij je eerste storting ontvang je een bonus van 180% tot maximaal 1.300 €. Inzetvereiste 38× het bonusbedrag, geldig 43 dagen.
Bonus ophalenOntvang 67 free spins verspreid over 10 dagen. Inzetvereiste 38× de opbrengst, geldig 43 dagen na activering.
AanzettenKrijg elke week 14% cashback op je netto verliezen. Geen inzetvereiste, automatisch bijgeschreven op je account.
In gebruik nemenDeze antwoorden lossen de blokkades op waar spelers bij het inloggen vastlopen.
Wij vragen nooit je wachtwoord. Aan onze kant staat de techniek klaar: al je gegevens reizen versleuteld met 256-bit AES encryption, hetzelfde niveau dat banken gebruiken. Wij werken onder vergunning KOA/88525 van de Kansspelautoriteit, en ons spel wordt onafhankelijk gecontroleerd door BMM Testlabs, iTech Labs en SIQ. Vraagt iemand namens 31bets Casino ooit je wachtwoord, dan is dat nooit echt: wij vragen er nooit naar. Deel het dus met niemand, ook niet met wie zich voordoet als medewerker.
Voor jezelf, samen met ons. Serieuze bescherming begint bij jezelf. Kies een wachtwoord dat alleen jij kent en dat je nergens anders gebruikt, en wijzig het wanneer je vermoedt dat iemand het heeft gezien. Log altijd uit op een gedeeld apparaat, want een open venster is een open deur. Twijfel je aan een bericht dat om je gegevens vraagt, klik dan niet en neem rechtstreeks contact op via onze eigen kanalen. Met deze gewoonten blijft je account van jou, ook als er iets misgaat.
Dit blok lost de kleine mobiele problemen op, zodat je op je telefoon net zo snel binnen bent als achter je computer.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.